Условия пользования

Эти условия регулируют пользование сайтом интернет-магазина «Тру кофе» и оформление заказов на нём. Оформляя заказ или регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь с этими условиями.

1. Заказ

Заказ оформляется через корзину на сайте или по телефону, указанному на странице «Контакты». После оформления мы свяжемся с вами для подтверждения, если нужно уточнить состав или детали доставки. Кофе обжаривается под заказ, поэтому срок отправки может составлять до двух рабочих дней.

2. Цены и наличие

Цены на сайте указаны в гривнах. Мы можем менять цены и ассортимент; цена действует на момент оформления заказа. Если товара нет в наличии, мы сообщим вам и предложим замену или отмену.

3. Оплата

Доступные способы оплаты показаны при оформлении заказа: оплата при получении и другие, активные на сайте в данный момент.

4. Доставка

Доставка осуществляется Новой Почтой, курьером или самовывозом. Условия и стоимость — на странице «Доставка». Риск повреждения или утраты переходит к вам с момента получения заказа.

5. Возврат и обмен

Возврат и обмен качественных пищевых продуктов регулируются действующим законодательством Украины о защите прав потребителей. Если вы получили товар ненадлежащего качества, свяжитесь с нами в течение 14 дней — мы найдём решение.

6. Учётная запись

Вы отвечаете за сохранность пароля от своей учётной записи. Пароль хранится в зашифрованном виде и нам недоступен. Покупать можно и без регистрации.

7. Оптовые заказы

Для кофеен, ресторанов и магазинов действуют отдельные условия сотрудничества — см. раздел об опте.

8. Изменение условий

Мы можем обновлять эти условия; актуальная редакция всегда размещена на этой странице.

9. Контакты

По любым вопросам пишите или звоните — контакты на странице «Контакты».